Informativa legale
📄 PRIVACY POLICY – NUMÉA
Ultimo aggiornamento: 06/05/2026
Il presente documento descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti del sito Numéa, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Numéa
Email: numea.haircare@gmail.com
Sede: Gavirate
2. Dati raccolti
Raccogliamo:
* Nome e cognome
* Email e telefono
* Indirizzo di spedizione e fatturazione
* Dati relativi agli ordini
* Dati di pagamento (tramite provider terzi)
* Dati di navigazione (cookie, IP, dispositivo)
3. Finalità del trattamento
I dati sono utilizzati per:
* Gestione ordini e spedizioni
* Assistenza clienti
* Comunicazioni relative agli acquisti
* Miglioramento del sito
* Marketing (solo con consenso)
4. Base giuridica
* Esecuzione del contratto
* Obblighi legali
* Consenso dell’utente
* Legittimo interesse
5. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi con:
* Shopify
* Provider di pagamento (Stripe, PayPal)
* Corrieri
* Strumenti marketing (Meta, Google, email marketing)
6. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e secondo obblighi di legge.
7. Diritti dell’utente
L’utente ha diritto di:
* Accedere ai dati
* Rettificarli o cancellarli
* Limitare o opporsi al trattamento
* Richiedere la portabilità dei dati
8. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing.
L’utente può gestire le preferenze tramite banner o browser.
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📄 TERMINI E CONDIZIONI – NUMÉA
Ultimo aggiornamento: 06/05/2026
1. Informazioni generali
Numéa è un brand di cosmetici per capelli vegan e cruelty-free.
2. Prodotti
I prodotti sono cosmetici per uso esterno. Ingredienti di origine vegetale.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono in euro (€) e includono IVA dove applicabile.
4. Ordini
L’ordine è confermato dopo email di conferma.
Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errore prezzo o problemi di disponibilità.
5. Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite carte, PayPal e altri metodi indicati al checkout.
6. Spedizione
I tempi di spedizione sono indicativi e possono variare.
7. Responsabilità
I risultati dei prodotti possono variare da persona a persona.
Verificare sempre gli ingredienti (INCI) prima dell’uso.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito sono proprietà di Numéa e non possono essere copiati.
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📄 RESI E RIMBORSI – NUMÉA
1. Diritto di recesso
È possibile effettuare reso entro 14 giorni dalla consegna.
2. Condizioni di reso
Il prodotto deve essere:
* non utilizzato
* integro
* nella confezione originale
3. Prodotti cosmetici
Per motivi igienici, prodotti aperti o utilizzati non sono rimborsabili.
4. Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 5–10 giorni lavorativi dopo verifica del reso.
5. Spese di reso
A carico del cliente, salvo errore del venditore.
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📄 COOKIE POLICY – NUMÉA
Il sito utilizza cookie per:
* funzionamento tecnico
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* marketing (Meta Ads, Google Ads)
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